¿Los beneficios de la membresía son transferibles?
No, los beneficios son para uso exclusivo del beneficiario.
¿Los descuentos contemplados se pueden combinar con otras promociones?
No, los descuentos ofrecidos no se pueden combinar con otras promociones que pueda tener el proveedor. En todo caso, el afiliado recibirá un solo descuento, el que sea mayor.
¿La interpretación de los resultados está incluida en los beneficios de imagenología?
Sí, los servicios de imagenología incluyen la interpretación de los resultados del estudio.
¿Los beneficios se acumulan si no se usan?
No, los beneficios ofrecidos por las membresías CliniCare solo se pueden usar durante cada periodo de vigencia contractual. Si el afiliado no usa sus beneficios durante el mismo, no podrá reclamarlos una vez finalizada la vigencia. Si el contrato es renovado por un nuevo periodo de vigencia, podrá utilizar los beneficios correspondientes a esa nueva vigencia.
¿Se requiere algún tipo de pre autorización para acceder a los servicios?
No, para acceder a los servicios y descuentos no se requiere ninguna pre autorización.
¿Cuál es la vigencia del acuerdo?
El acuerdo tiene una vigencia de 12 meses contados a partir del día en que haya sido suscrito.
¿Qué pasa si me atraso en el pago de una cuota?
Los servicios quedan automáticamente suspendidos y sólo se pueden restablecer cuando el afiliado paga las cuotas vencidas.
¿Puedo cancelar mi membresía antes de los 12 meses?
Sí, se puede cancelar la membresía conforme lo establecido en la cláusula “terminación anticipada” de los términos y condiciones. Cabe destacar que, si la membresía es cancelada de manera anticipada, Clinilab no hará devolución de las tarifas que haya cobrado.
¿Si no uso los beneficios de la membresía, me devuelven lo que he pagado?
No. Si el afiliado no usa los beneficios durante la vigencia contractual de 12 meses pierde el derecho de reclamar dichos beneficios y no aplica devolución.